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对工商部门工作有不满可投诉
发布时间:2021-09-06        浏览次数:        

  本报讯(记者张伟方通讯员何一龙)昨天,市96178效能(廉政)投诉中心发出通知,要求从7月12日至8月11日,在全市范围开展为期一个月的工商行政管理系统行风问题专项投诉活动。

  据悉,此次专项投诉活动的整治内容为:工商围绕中心、服务大局,贯彻落实党委、政府工作部署,服务发展、服务民生、服务基层、让人民满意的工作情况;创新市场准入服务,提高工作效率,工商办事大厅一线工作人员行为是否规范,在行政审批过程中是否存在以权谋私及吃、拿、卡、要等行为的情况;加强市场监督,规范经济秩序,工商人员是否存在不作为、乱作为,监管不到位,失管失察的情况;依法行政、文明执法,工商执法人员是否存在执法扰民、以罚代管以及执法不公等情况;推行政务公开,建立健全公开办事制度,切实解决群众反映强烈的突出问题,主动接受社会各界监督的情况;依法维护消费者合法权益,认真处理消费投诉,工作人员是否存在拖延、推诿、刁难群众的情况。

  群众可拨打96178进行电话投诉,海曙、江东、江北还可分别拨打87253792、87740850、87385110进行投诉;投诉信函邮寄至宁波市“178”信箱;投诉邮件发送至178@dflz.gov.cn。

  市96178效能(廉政)投诉中心负责同志表示,凡涉及上述投诉事项的,各地要会同当地纠风和工商部门依法进行查处并督促纠正,对企业和群众集中反映的不正之风问题一经查实,要严肃处理。同时,对在专项投诉活动中群众反映的普遍性问题要督促整改,并建章立制抓好长效机制建设。

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